Tineke Hertsenberg

Tot 2003 werkte ik als verpleegkundige in de hematologie en hospicezorg. In deze diepgaande en vaak kwetsbare omgevingen leerde ik hoe krachtig open gesprekken kunnen zijn. Gesprekken waarin lef, empathie en aanwezigheid essentieel zijn. Het was daar dat het zaadje werd geplant voor mijn verlangen om bij te dragen aan verbinding, met jezelf, met de ander, en met de wereld om je heen.

In Geweldloze Communicatie, ook wel Verbindende Communicatie genoemd, vond ik de taal en de tools die precies pasten bij deze visie. Het gaf mij een stevige basis, zowel in mijn werk als in mijn privéleven. Een basis die helpt om diepere verbindingen te creëren en harmonie te vinden, zelfs wanneer het schuurt.

Sinds 2004 ben ik als ondernemer actief in het geven van trainingen en begeleiding. Ik ondersteun zowel particulieren als organisaties in het verbeteren van hun communicatie, onder andere via intervisie, Bedrijf-Opvang-Team-trainingen en Verbindende Communicatie. In januari 2015 ben ik gecertificeerd door het Center for Nonviolent Communication in de VS.

Daarnaast heb ik mijn ervaring als trainer en docent gedeeld met studenten aan de HAN, waar ik begeleidde in het ontwikkelen van intervisievaardigheden en coaching. Mijn werk gaat verder dan alleen training. In samenwerking met Herstelcirkel Nederland faciliteer ik gesprekken rondom conflicten, waarin herstelcirkels een krachtige manier zijn om menselijkheid en verbinding te herstellen, juist in moeilijke situaties.

Deelnemers vertellen mij vaak dat ik een veilige sfeer weet te creëren, simpelweg door mezelf te zijn. Door me open en kwetsbaar op te stellen, nodig ik anderen uit om ook zichzelf te laten zien. Mijn enthousiasme en oprechte betrokkenheid werken aanstekelijk. Mensen voelen zich gezien én uitgedaagd.

Voor mij leeft theorie pas echt wanneer je die kunt toepassen in je eigen praktijk. Daarom vertaal ik graag abstracte modellen naar herkenbare situaties. Zo ontstaat er ruimte voor open, heldere en warme communicatie, waarin we niet alleen van mij leren, maar vooral ook van elkaar.

Thuis is voor mij een plek van liefde, verbinding en genieten van de kleine dingen. Ik ben partner en moeder van drie prachtige volwassen kinderen (en hun liefjes). Ik hou van samen zijn, van zorgen en vieren.

Daarnaast word ik blij van mooie vormgeving, een muurtje schilderen, een feestje organiseren, bakken, koken en bloemen op tafel. Ook geniet ik van planten, wandelen in de natuur en de wisseling van de seizoenen.

In de afgelopen jaren heb ik verschillende teams begeleid, van non-profit tot publieke sector. Ik geloof dat mensen in hun functie erkend willen worden voor wie ze zijn. Die erkenning brengt meer empathie, betere samenwerking en gezondere werkrelaties.

Een greep uit recente trainingen en begeleidingen:

Met mijn trainingen ontstaat er een cultuur van respectvolle communicatie, waarin persoonlijke groei en samenwerking centraal staan.

In mijn aanpak draait het om de verbinding tussen mensen. Die verbinding vormt de basis voor duurzame relaties, zowel binnen als buiten de werkomgeving.

Wat mij telkens weer raakt, zijn de woorden van deelnemers na afloop: